アフターサービス

アフターサービス・メンテナンスに関して

いつも電気磁気治療器「ソーケン」ならびに「ソーケンリラックス」をご使用頂き誠にありがとうございます。
電気磁気治療器は1度ご購入頂くと、10年越えても問題無くご使用頂けるケースが多いです。ですが、他の電化製品と同様に長く重ねて使用すれば消耗し故障や破損する場合がございます。

まず、故障かな?と思った場合は下記をご一読下さい。

 

故障かな?と思った場合はご確認下さい。

1. まずは付属のテスターで磁気が出ているのか、出ていないのかをお確かめください。(磁気が出ているときはテスターを磁気に近づけるとカラカラと中の磁石が動きます。)

2. 次に下記の順で確認してみて下さい。(ご自分で確認作業が出来ない場合は、ご相談ください。)

コードがしっかりとタイマーにささっていますか?
※特に「ソーケンリラックス」の本体とタイマーを繋いでいる所が使用するに従ってゆるくなり、故障と間違うケースが多いです。

タイマー箇所参照画像

参照画像

タイマーのコードがコンセントにささっていますか?

連続して使って、安全装置のサーモスタットが働いて自動的に切れていませんか?
(温度が下がるともとに戻ります。1~2時間ぐらい置いてスイッチを入れてみてください。)

複数台使っていて、全ての治療器から磁気が出なくなったら、まずサイクルタイマー・まぐスイッチの故障が考えられます。治療器単独で動くか確かめてください。
上記全てを確認し、やはり動いていない場合は治療器の故障が考えられます。

 

下記のような場合はご連絡の上、メンテナンスにお出しください

コードが切れそう
コードの根元の色の変化
治療器やタイマーの一部が破損している
本体・コードやタイマーの一部が異常に熱くなる。

●ソーケン
ソーケン故障一覧

●ソーケンリラックス
ソーケンリラックス故障一覧

 

「ソーケン」「ソーケンリラックス」の修理・点検について

製品の保証期間はご購入後1年間となります。また保証には条件がございます。取扱説明書をよくお読みください。
保証期間が過ぎましたら、修理・点検ともに有料となります。ご了承下さい。
修理・点検をご希望の方は当院へお電話か、メールでお問い合わせ下さい。適時ご対応させて頂きます。

尚、「ソーケン」「ソーケンリラックス」本体のみ「専用タイマー」のみの修理はお受けできません。必ず治療器本体と専用タイマーを一緒にお送りください。

また特に目立つ故障が無くても、使用中に違和感がございましたら遠慮なくお問い合わせ下さい。

 

お問い合わせ

治療器を使用していて、違和感があったり、ご不安がある場合は遠慮なくご相談下さい。
担当のスタッフが承ります。

スタッフ紹介

健康管理士の他にも、宅地建物取引士や建築士といった建築系の資格も取得。
健康管理は血行改善からをモットーに、磁気による健康効果をわかりやすく説明することに定評。磁気治療器をより多くの方に知ってもらうため、日々奔走中。

治療院連絡先